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社区专案| 用 集装箱 敲开工业园大门?社工是怎么做到的?

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悟空 发表于 2018-12-5 10:39:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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(实施单位:广东善缘社会工作服务中心)


东沙街是荔湾区重点产业集聚发展基地,进驻企业约300家,其中占辖区人口超过60%为来穗务工人员。他们多数住在城中村,或许在工作和生活面临困难,但社工站(家综)位于某半封闭式小区内,要前往接受服务又面临交通、通讯等不便,社工服务对他们而言似乎仍有些“距离感”……

资源整合


让集装箱变身流动服务站


为了更贴近辖内企业员工的日常服务需求,为外来务工提供更多的社区服务,节省服务过程中的路程和时间损耗,将社工服务与企业员工日常生活和服务需求进行“无缝连接”,对此,东沙街创新社会治理举措,尝试让社工进入工业园区,以“生活集装箱”的形式在组建了“新广州人移动服务驿站”。在筹备期,社工多次与街道办开展会议,考虑到辖内具有一定经营规模的企业数量较多,建议先由街道选定部分有意愿和有需求的企业,并联合街道总工会、社管科、出管中心和团工委等多个部门,为“流动驿站”创建争取场地和资金等。
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(“移动驿站”成为工业园区的亮丽风景线,这种社工服务的延伸与形式创新也获得了媒体关注和报道,图为一名企业员工接受电视台访问)

社工站也先后组织多次调研,在过往针对企业员工的各类服务中整理2700多份建议,形成需求报告。经综合考虑,选定南漖社区作为试点,其后社工联合相关职能部门进行沟通,以打消园区和企业负责人的顾虑。在前期“热身”后,社工站与街道、企业形成良好的合作关系,形成了企业提供场地和推动服务人群、社工站提供专业服务策划和流程管控,街道各科室链接整合资源和专项资金的“三源汇流”服务投放模式。

触角延伸


服务从企业拓至子弟学校


2016年8月,首个“移动驿站”集装箱正式进驻大翔工业园,2017年1月放入第二个集装箱,目前分别承担静态和动态服务功能。社工利用驿站每周三天进驻企业,为园区内的来穗人员及其家庭提供社区适应、社会支持网络建设、压力调适、政策宣传等四大板块服务。从来穗人员最密切关注的“衣食住行”开始,到新广州人最关注的社区热点事务,社工在个案、小组、社区活动等常规服务基础上整合资源,开展“社区我做主”系列活动,加强企业员工的社区参与度。本年度“移动驿站”累计服务近6000人次,并数次接受新闻媒体正面报道。
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(“移动驿站”位于工业园区篮球场侧,选址优势为社工日常接触企业员工提供了便利)
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(流动集装箱内部是社工开展服务的重要场地)


透过“移动驿站”,社工与大翔工业园形成固定支援的合作模式。此外,社工在驿站中进行需求调查发现,不少企业员工对子女教育和学习问题非常关注,其子女多数就读于辖内来穗人员最集中的民办学校。目前社工已经与该学校签订服务协议,可固定借用学校心理咨询室,作为恒常进校的服务场地。对于暂未能形成固定支援服务的其他企业,社工仍继续保持联系,争取进厂协助开展家庭活动或开展社工服务宣传的机会。

【长期有效】现向全市各社工机构、社工服务站(家庭综合服务中心)、专项服务项目等征集社区专案类、专项服务案例,经筛选将刊登于《广州社工》案例版。


详情点击这里了解!


http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MzM5MTAwMg==&mid=2650576913&idx=1&sn=2014b773a9a1daea573cb7bc12907ccd&chksm=8856a9e4bf2120f2f7ebfbdf31e6f0b9c9b2ae1a6b82614368534d12acde772a572f5db2e9a6&scene=21#wechat_redirect


编辑:蔡东晟


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