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实体零售的“最后一公里”,就只能选择无人货柜了吗?

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集装箱创新者 发表于 2019-9-11 14:06:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
随着技术的进步,无人售货柜逐渐出现在在我们的身边,并在写字楼或产业园区逐渐取代了传统的自动贩卖机,可以把无人售货柜理解为共享货架的衍生品。

但其实质上是传统冷鲜柜和自动贩卖机折中的产物,在很多场所已经开始慢慢普及。

提到无人货柜不得不提一下他的前身——共享货架了,从结果上来讲,共享货架无疑是失败的,过分高估大众素质的他们,在体验了什么叫做高认为损失率后,退出了市场舞台。
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今天我们不谈已经退出市场的共享货架,以无人售货柜和传统的自动贩卖机进行简单的对比,看看两者的优势和劣势合在。

工作模式

无人货柜通过支付宝扫码开门,顾客从里面取出商品,关门后支付宝自动扣费,先拿到商品后付钱的新支付模式。

这类机器的外观和普通的立式玻璃门冷鲜柜差不多,有区别的是无人售货柜门上会贴有二维码,门上配了自动电磁锁,用来扫码开门,
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机器内部会有各类监测设备。它主要有两种工作方式:

机器内部带重力感应装置和摄像头,使用先进的图像识别技术来监测商品的销售情况,可对消费者拿起商品的次数和件数进行精准监控,以实现正确的扣费。

无人售货柜自带电子标签扫描器,每件商品上面都粘贴一个电子标签,顾客拿出商品时就会被扫描到,从而实现正确的扣费。

产品优点

无人货柜对商品包装没有太大的要求,很多常规的无人售货机卖不了的商品它都可以卖(如水果、玻璃瓶包装、预包装大或者包装奇形怪状的商品)。

购物流程简单便捷,顾客购物体验好,不会出现卡货,发现商品出现问题可以及时更换,机器硬件部分制造成本低,可以大面积铺设,成本压力小。

产品缺点

当扫码开门后,商品有被掉包的风险(比如用装了自来水的饮料把无人售货柜里面的饮料掉包出来)

或者是有没素质的人拿出饮料喝掉一些再放回去,因为商品的变化不大,系统不能识别,所以这也是无人售货柜的一大弊端。

工作模式

在机器选货按钮或屏幕上选好货,选择支付方式,手机扫码支付或是现金支付成功后,商品出货,完成购买,属于先付钱后拿到商品的模式。

无人售货机外形也是各式各样,美观大气。根据货道大体可分为:蛇形货道、弹簧货道、履带货道以及多门格子柜。
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每一种货道可以对应售卖什么商品,比如蛇形货道主要售卖瓶罐装饮料,弹簧货道主要针对小型预包装规则的商品,履带货道主要针对一些盒装的或形状固定能稳定站立的商品。

共同点都是先付钱后出货,在防盗取物口取走商品。

产品优点

安全性能高,不会出现被盗的问题,机器附加功能多,比如可以带大屏幕播放广告可以和各种系统对接起来实现其他的功能。
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产品缺点

相比扫码开门式的无人售货柜,无人售货机硬件生产成本高,顾客不能灵活的选择和退换商品,但多机柜组合便可解决这个难题。

综合以上的比较,不难发现两种产品其实还是各有千秋的,运营者也是可以根据投放场所进行合理的选择。

例如治安环境比较好,公司内部或者高档小区,无人货柜自然会好一些,

泛用性的话,当然还是自动贩卖机会好一些。
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