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日本便利店数量首次减少,为什么便利店大国会出现这个情况?

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悟空 发表于 2020-1-29 08:21:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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最近据相关媒体报道截至2019年底,日本共有约5.5万家便利店,较2018年同比减少123家,是该国2005年有此项统计以来,便利店数量首次减少。为什么便利店大国会出现这个情况?

还记得在数年前,有一个热门话题就是“为何电商很难在日本大行其道”。而原因,就是日本便利店行业太过发达。日本数万家便利店不仅24小时营业,还提供“逆天”的功能。在便利店,你不仅可以买到琳琅满目的商品,还能够一站式解决自己的生活需求——打印、快递、买彩票、交水电煤气费、看漫画和杂志等。甚至对很多人下班晚、深夜出行的人来说,便利店还是不可或缺的“慰藉”。

也正是因为日本人对便利店的极度依赖,让它在多年间都处于不断发展状态,有着较高的抗风险能力。同时,便利店也不容易被电商等新兴行业冲击。但没有永远高歌猛进的行业,如今日本便利店的数量就出现了减少。虽然相比整体数万家的数量,仅仅减少了100多家,但已经是发出了警示——便利店正在遭遇困难。
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其中一点原因,在于日本便利店数量实在太多了,这就导致竞争太过激烈。“同行是仇家”这种事,正在真实上演。为了在竞争中存活下来,日本便利店的“花样”越来越多,自然也会导致很多便利店因竞争力不足而无奈退出市场。

另一个不可忽视的因素,就是日本现在的人力实在太过短缺。早在两年前,据日本经济产业省发布的数据显示,包括便利店在内的小型零售店的兼职员工需求比例(指需求员工数与实际求职者数的比率)已经达到了2.8倍。这意味着,平均需求3人的企业最后只能招到一个人。此外,路透社的调查也显示,包括快递、零售在内的日本企业中,有34%最担忧的就是劳工短缺问题。

同时,“全天候营业”是便利店相较于其他零售业态最大的优势与特色。但因人手不足,便利店这种十分依赖人力的经营模式越来越难以为继。比如在去年11月,日本全家便利店就正式宣布2020年3月起加盟店可根据自身情况缩短营业时间,不再全天候营业。
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不可忽视的另一点,则是日本零售店行业还曝出不少负面事件。去年年初,部分加盟店与7-11总部发生对立,导致前任社长辞职。去年7月,7-11移动支付系统由于安全漏洞造成大量用户蒙受损失,新系统上线仅三个月就以失败告终。

而在去年12月,7-11便利店又向外界承认,公司长期以来一直拖欠临时工的加班费。7-11共计约3万名员工被拖欠加班费,共计约4.9亿日元,约合人民币3175万元。更严重的是,拖欠工资问题可能从7-11上世纪70年代成立之初起就已经存在。

各种问题叠加在一起,让日本便利店承受着重压。由此出现数量减少的情况,也就在情理之中了。或许这也是在提醒我们,不要过分“神话”日本便利店。每一种商业形态,在经历完全成熟后,都会不可避免地走向衰落。那么接下来,日本电商可能将走向光明吧。(科技新发现 康斯坦丁/文)
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