双城双子星启幕,复星智慧零售愿景隐现

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集装箱创新者 发表于 2020-10-16 09:55:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
“对商业的进步永葆好奇心”

2557characters/10pics, reading time ±6minsCopyrighter:郭歆晔

每逢佳节,是商业成败的试炼场,也是展示成果的好时光。

2020年国庆中秋双节当日,复星智慧零售产业集团新商业「双子星」在苏湘两地遥相呼应,因地制宜各出奇招,以接力形式联袂亮相。

新城区域活力会客厅——南京复地活力广场二期于十一上午,以「玩味食足」喜迎热情的市民,24小时社交生活中心——长沙复地星光天地则于当晚以「嗨玩星光之夜」迎来全「星」生活方式。

单从商业角度看,这一出「双城记」,给商圈、城市功能的完善注入强大的助力剂,以品牌、活动、空间等多方面的突破性创新,锻造出新的商业格局。

不过,从未来的眼光看,复星FC2M幸福生态下的这两大商业产品,在底部反射出一片辽阔之地,即通过实施智慧零售和提升产业能级,变革城市生活方式,打造健康、愉快、富足生态,深耕城市发展,融入产城一体化。

Tips:复星智慧零售隶属于复星愉快时尚产业旗舰平台豫园股份,主要负责平台商业项目的运营和管理,旨在「汇聚全球创新精品,引领十亿家庭消费」,打造智慧的线上线下全域流量场景,构建C2M幸福家庭消费的生态闭环。截至目前,在全国19个城市在管37个商办项目。

母公司复星集团定位于创新驱动的家庭消费产业集团,全面布局基础设施、国风文化、金融科技、能源环境、医疗健康、互联网、蜂巢城市等重点领域。

「24小时一站式」背后的动力引擎

复地活力广场坐落于南京南部新城,融合美食和潮趣艺术运动新风尚,引入了众多网红、知名美食品牌,新鲜、多元、有趣的活动及品牌组合使得新城居民得以在家门口享受都会生活的繁华与便利。

星光天地则是根据商圈客户特性创新的复地全国首家全时段开放式街区商业,也是长沙南城区域的APM24小时社交生活首选地及及夜生活网红打卡地。

复地活力广场开业推出集装箱涂鸦、百人星空瑜伽、航模实验室、智能机器人等多项突破次元壁主题活动,打破了传统商业的常规操作;复地星光天地深谙年轻人的喜好,以「好吃、好玩、好看」的硬实力,推出复古派对、购好物、看潮SHOW等活动。

此外,两地同步开启「双城记·星光市集」,打造集复古手办、文创手作、美味咖啡、萌宠精灵等于一体的最IN「外摆市集」。

豫园文创、复星旅文、复星萌宠、青岛啤酒、AHAVA等不同业态的复星生态品牌亦同场携手助阵,让顾客一站式地体验到复星复合化多元化的愉快产品矩阵和幸福之味。

作为复星智慧零售的标杆项目,南京长沙两大购物中心的开业,是复星「智慧零售」引擎在南京和长沙两地同时往深处扎根的体现,在一箩筐落地的创意中打造区域的商业运管样本,激发区域消费活力。

两个项目不仅诠释并践行了复星智慧零售聚合复星全球产业资源,以全产业集群赋能商业凸显幸福生态的战略方向;同时蕴含着复星立足幸福生活运营商的决心,更代表着其全国区域布局的进一步深耕及其在新商业领域进一步探索与创新。

Tips:复星FC2M生态是一个以客户需求驱动产品创造与快速迭代的产业闭环,C代表家庭客户(Client),M代表智造者(Maker),2代表打通客户端与智造端的链接(ToLink),而“F”既代表复星(Fosun),也代表家庭(Family)。


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图:开业期间,南京复地活力广场吃喝玩乐人气爆棚

智慧引导变革

定制产城合一的商业项目

当下以及未来很长一段时间内,中国城市化的进程将不断扩大和深入。

应对此商机,复星智慧零售相应的打法令人印象深刻,复星为适应并挖掘不同区域用户的个性化偏好及潜在需求,通过营造全业态、新零售、沉浸式、高品质的特色商业场所,提供多维度的感官体验、智慧化的精细运营、趣味化的活动内容、高黏性的优质服务,让项目真正融合进城市的毛细血管,根据城市的独特个性和禀赋资源,导入优质的更具针对性的产业生态,使项目化为城市重要的职能器官,助力美好生活不断进阶。

活动内容在精准定位前提下的历练打造与高效运管,创新模式涵盖空间创新、品牌更新、产品上新的多维度全面展开与改良坚持,品质管理针对并细分核心客群中产阶层与精致妈妈家庭等关键人群的需求点、兴趣点及兴奋点的细节掌控与深化提升,这些都是优质项目保持吸引力不可或缺的要素,也是复星通过商业推动城市进步的初心与源动力所在。


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对于复星智慧零售旗下商业空间,其高效运行的核心是用户积累的速度。而用户的积累须立足于清晰的定位,由高质量高频度高强度的活动运营,建立一个可观的自有流量池。

成功的活动策划和跨界整合,考验的不仅仅是线上线下资源的整合和运营能力,也是对产业运营的深度理解与落地,更是提升用户体验的法门之一。

用户的巩固则依赖于空间创新、品牌升级、服务创新、细节落实,聚焦品质,借助移动互联网、数字化技术和手法,不断迭代进化运管思维,提升项目品控效能和定位精准度,与商户一道以数据化重构人货场大生态,以智慧化重塑商业价值链,满足家庭的核心需求,构建与客户更密切、更有温度的链连接。


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从一位业内观察者的立场看,「智慧商业用心赋能城市发展」的理念是立足当下、面向未来的正确之路。

复星智慧零售产业集团从会员系统、商场数字化运营、线上流量联动、智慧型多场景体验、数据化管理等多重维度切入,全面覆盖积分权益、生物识别、人货交互、智慧停车、互动体验、智能支付、活动奖励等各项全景功能,场内+场外、线上+线下、公域+私域多轮驱动多措并举,让商业地产从单纯的空间租赁延伸至数字化资产与城市商业智能解决方案的定制输出,为城市创造出更多商业精品。

进一步看,复星不仅致力于为城市创造出更多独具特色的商业精品,更致力与城市共繁荣。

按照复星集团「产城一体的蜂巢城市」理念,融合更多的城市公共服务功能,复星智慧零售将潮流、时尚、文化、运动等多元元素引入消费场景,通过为政府、产业和家庭提供一站式的幸福生活场景,打造工作、消费、生活一体化更包容更具韧性和活力的现代城市模块,更好地服务并回馈社会,与城市共筑美好未来的同时,持续提升企业及项目的竞争力与生命力。

写在最后

纵观商业潮流,复星智慧零售的探索实践值得我们关注和总结。
依托于母公司复星集团的全球优势产业资源,及蜂巢城市计划完备的商业跨界网络大平台,其专注「以人为本」幸福生活方式的独特商业定位,以及禀赋资源的智慧零售模式,通过聚合产业和场景,在为消费者度身定制「智造」更智慧化更人性化的空间、更有黏性的服务、更无边界的创新的新型蜂巢商业综合体同时,也能让自身更有潜力及实力实现弯道超车,完成全国主要城市的网格化布局。


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- THE END -


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