有的闲置街头,有的改为有人经营,无人便利店“智能”哪去了?

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集装箱坊 发表于 2020-11-10 09:59:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
全程无人,扫码进入店内自选,11.3秒即可完成手机扫码支付……2019年无人便利店登陆哈尔滨,格外爆红,众多市民和游客争相体验。无人售货颠覆传统的购物模式,带来新奇的购物体验,可以说给哈尔滨零售市场注入了一剂兴奋剂。然而运行一年多,一些市民却发现哈尔滨的无人便利店变了味,不但不智能,而且闲置成了摆设。日前,记者对哈尔滨街头的无人便利店进行了探访。

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地点:斯大林公园内无人便利店

屋内有商品,扫码不好使

“这里是哈尔滨第一家24小时无人值守智能便利店,开业当天我和家人特意来体验的,这没开多长时间就停了。”日前,按照市民的反映,记者来到位于斯大林公园内的一处无人便利店。这处便利店上面标注着“国佳供销智能便利店”的字样,整个店是一个20平方米左右的长方形玻璃屋,看起来像一个透明的“集装箱”,入门处标有“24小时智能无人便利店”,并设置了“扫码开门”的区域。

现场,记者透过该便利店玻璃看到,屋内货架上整齐地摆放着方便面、饮料、零食等商品。附近居民张先生告诉记者,沿江商亭售卖的食品都比较贵,无人超市的货品齐全还便宜,特别方便,很多市民和游客经常来这里购物,但不知道什么原因就停用了。

随后,按照市民的指示,记者来到斯大林公园内另一处无人便利店。现场,几位游玩的年轻人正打算扫码进入店内购物,但反复尝试都失败了。“都没接电,早就停用了。”一位保洁员提醒他们说。记者走近这个便利店,看到门上贴着“国佳供销智能便利店”招募合伙人的电话和咨询微信,记者反复拨打均无法接通,扫描微信二维码也无法加入。

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地点:上夹树街附近无人便利店

没连接电源,已停止使用

记者来到南岗区上夹树街附近,这里同样有了一处无人便利店,是标注编号为NO.200907的国佳供销智能便利店,也处于歇业状态,门外扫码开门区域内无任何显示,室内一片漆黑,也没有连接电源。记者透过外层玻璃向便利店内看到,店内大部分货架已经空了,只有少部分货架和冰箱里摆放了一些水、饮料、牛奶等饮品。附近的居民向记者表示:“不知道什么原因关闭了,好像开了一个多月就停了,现在闲置在街路上,真是影响城市环境。”

记者查看该便利店门上的操作指示了解到,该店需扫描门上的二维码进入,在选取完商品之后自助扫描结算,可以使用微信支付宝或缤果盒子支付,如果遇到问题也可以在线呼叫客服。但记者尝试用提供的电话在线呼叫客服,却联系不上。

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地点:和兴路附近无人便利店

大门一直敞开,有人售卖早餐

“无人便利店,怎么改成有人经营了,这不是走样了吗?”根据市民的投诉,记者找到了位于和兴路附近的一处国佳智能便利店。这个店与其他大门紧闭的无人便利店不同,这里的大门一直是敞开的,不用扫码就可进入购物,与普通食杂店购物一样。店内不仅售卖零食、日常用品,还摆着烤肠机器,门外张贴着销售早餐字样。

该超市位于黑龙江省红十字(森工总)医院院内,病患家属告诉记者,这里的无人便利店成了食杂店和早餐亭,还有包子和粥售卖,病患家属经常在这家买早餐。记者看到该便利店内,有一位女士正在现场为顾客取货和收钱。“这里不是无人便利店吗?怎么还有人呢?”面对记者的询问,该女店员表示,以前是无人的,但从今年7月份开始,公司要求她们以人工的方式进行售卖。

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地点:西大直街附近无人便利店

有人卖货,变“人工小卖部”

“占道经营都是要审批的,开个普通超市肯定是不能给批的,但改成无人食杂店就可以了吗?”按照市民的指点,记者来到南岗区西大直街附近标注编号为NO.200908的国佳智能便利店。附近的居民说:“这之前是那种无人售货的便利店,但现在变成有人售卖的了。”记者看到,该便利店玻璃外面张贴着“室内有热水可泡面”字样。

市民游客:街边无人便利店咋就变味了?

采访中记者了解到,目前,哈尔滨的无人便利店均统一名称为国佳供销智能便利店,各店门外的宣传文字中显示,其由哈尔滨市供销合作社打造,通过整合供、销两方面资源,既解决农民销售难题,又可以让广大消费者方便、快捷地采购到新鲜、安全的农(副)产品。哈尔滨市是从2019年7月份起陆续开始安装投用智能便利店的,预计未来两三年,在哈尔滨市区内将完成500个无人便利店的落地。

针对目前哈尔滨街头无人便利店的现状,记者联系到哈尔滨市供销合作社的办公室工作人员。该工作人员表示,为了活跃市场,提升城市智能化程度,该部门开设了无人便利店,但都不是随意开设的,所有的店都是经过城管部门审批后设置的。对于目前出现的无法使用等情况,他称还不太了解,让记者联系该项目的负责人。随后,按对方提供的电话号码,截至发稿前,记者始终没能联系上该负责人。

“现在进入扫码支付时代,这种无人售货方式挺方便的。”“在城市中设置这样的无人便利店,体现了城市的进步,但不能半途而废,开了又关,成了闲置。”“这是智能城市建设的一种趋势,外地很多城市都有这样的店,但一定要管理好,不能满大街建食杂店。”……采访中,对于开设无人售货便利店这件事,市民、游客都表示欢迎,但同时也有不少人表示,智能超市的设立原本是为了智慧城市提档升级,为市民提供便利,现在却占着道路成为摆设,不仅不智慧,一处处闲置的便利店还影响了城市环境,失去了设立的意义。

来源:生活报
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