零售业变革不断加深,智能无人售货柜开启全新零售时代

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集装箱坊 发表于 2020-12-15 16:24:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
1852年,第一次零售业改革世界上第一家百货公司诞生了,突破了“前店后厂”小作坊经营模式。1859年,第二次零售革命美国大西洋和太平洋茶叶公司创建了世界上第一家连锁商店,连锁商店便开始兴起。1930年,第三次零售革命诞生了开家销售、自我服务的超级市场。

零售业态的每一次创新与变革都是一次新的尝试和质的飞跃。如今,第四次零售革命将开启全新的零售时代,我们作为新时代的见证者,到底可以享受科技革命带来的哪种成果呢?

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疫情“黑天鹅”加速零售业变革进程


今年伊始突如其来的肺炎疫情严重影响到各个领域的发展,给我国乃至世界各国的经济造成了严重冲击。以零售业为代表的第三产业,以及受政府防疫防控措施和广大消费者对疫情恐慌情绪等多重因素的叠加影响,整体经济呈下滑趋势。

据统计局最新数据表明,今年前两个月,社会消费品零售总额52,130亿人民币,同比下降了20.5%,肺炎疫情对零售行业的负面影响已成定局。尽管突发疫情制约了零售业的快速发展,但与此同时,一种更具生命力的新型零售模式正慢慢发展起来。

由于疫情的影响,“无接触”模式让无人值守的智能货柜以及其背后的“无人售货”技术这一“新零售”代表再次闯入大众视野,重回市场风口。扫码开门、重力识别、自助结账等自助购物模式在疫情期间发挥了重要作用。尤其是在社区内、高铁站、办公区域公共场所,在快速高效采购的同时,人身安全成为大众消费过程中的新的需求点。

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智能“无人售货”相比传统零售的优势

一、节省线下实体零售人工费用。

据相关数据表明,在中国一个收银员平均时薪为20.92元,随着社会发展的进步,各项福利设施的完善,最低工资只会越来越高,人力成本也会越来越高。因此,无人零售把一些重复机械的工作交给无人化设备,不论是深夜时间还是客流量高峰时段都无需店员值守收银,一定程度上的确可以为商家节省人工开销以及提升工作效率。

二、制定精准的阶段性营销计划

智能无人零售拥有强大的后台大数据功能,可为门店运营与管理提供精准的数字化服务。通过消费者购物的时间段以及消费数据记录,可分析顾客消费行为,预判消费预期,促使运营者制定精准的阶段性采购与销售计划。

三、智能售货柜无接触购物,成为疫情当下较为安全的购物新方式

“无接触”的技术,弥补了当下消费环境存在的不足。疫情当前,消费者在购物时需要保持安全距离、降低交叉感染的风险,便捷安全的消费方式,成了当下急需待解决的一个问题。智能货柜是“无接触”购物的具体载体,无人自售模式可有效避免人与人之间在购物时的近距离接触,因此成为疫情当下最受消费者欢迎的购物方式之一。

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在社会高速发展时期,加之不可抗力的影响之下,零售模式正不断的更新迭代。相信在未来,“无接触”技术不只会在智能货柜方面有所展示,会更深入、广泛地应用到各种零售业务中,不仅为消费者提供便捷、智能、安全的购物场景,更会成为零售从业人员的首选。
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