IKEA 明年春季将开出曼哈顿岛的首家门店,用的还是“城中心门店”概念

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悟空 发表于 2021-4-6 09:20:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
IKEA 官方在本周一发布消息,确认将于 2019 年春季在纽约曼哈顿开出一家新门店,用的也是“城中心门店”的概念(city-center store concept),官方名字叫“Ikea Planning Studio”(IKEA 规划工作室)

第一家 Planning Studio 是今年 10 月在伦敦市中心 Tottenham Court Road 开出的,面积不大,主要提供一对一服务,陈列的产品以厨房和卧室用品为主。而这次在寸土寸金的曼哈顿也同样如此,不再是 IKEA 在我们印象中熟悉的蓝色和黄色组合的集装箱式大型商场。

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曼哈顿店选址在上东区第三大道 999 号,东 59 街和东 60 街之间。门店将陈列部分家具产品——但也都是比较小的家具(床什么的就不会有了),而重点不在于产品而是服务:帮助客户直接订购,并安排送货和安装。同时这间门店也“很可能不会提供 IKEA 餐厅”——包括 IKEA 商场里可能是最受欢迎的服务之一的会员咖啡也不会有了。

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Planning Studio 门店会是 IKEA 在面对快速变化的大环境下,在零售方面的一次转型的尝试。IKEA 零售的美国区域总经理 Lars Petersson 表示纽约“是做这次尝试的最好选择”、“这里是美国零售、商业和文化的中心”。而对于普通顾客来说,最大的变化就是不需要再去到相对较远的大型商场,在市中心同样能“逛到 IKEA”。

科技的部分同样也是 IKEA 关注的。如果通过 VR 或者 AR,这种小型门店还能进一步摆脱卖家具需要大面积卖场的束缚。

如果一切顺利,这个 Planning Studio 可能会成为 IKEA 一种新的商场蓝本,未来向更大范围的市场进行推广。在宣布曼哈顿计划的同时,IKEA 方面也表示在接下来三年时间当中,这种小型店铺将开到 30 家。届时远一点的大型商场、市中心的小规模门店,再加上 IKEA 正在努力建设的线上电商服务,这或许会组成 IKEA 未来面向大众的服务体系。
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